1.Kan jeg bruke kiosken for billetten hentet fra et reisebyrå eller et billettnettsted?
Ja det kan du. Alle de gyldige e-billettene til China Southern Airlines er tilgjengelige i kiosken uansett hvor du kjøper.
2.Kan jeg bytte sete via kiosken?
Nei, bytt sete ved en flyplassserviceskranke.
3.Hva er en kiosk?
Vår kiosk er en praktisk måte å gå gjennom de relevante prosedyrene av passasjeren selv. Selvbetjent innsjekking er en ny måte å sjekke inn på som skiller seg fra de tradisjonelle innsjekkingsskrankene. Det er ikke nødvendig for passasjerene som bruker kioskene å vente på å skrive ut boardingkort og tildele seter av flyplassfunksjonærer. I stedet kan passasjerer få tilgang til alle flydataene sine med det spesifikke innsjekkingssertifikatet i en kiosk, og velge seter, validere relatert innsjekkingsinformasjon og til slutt få boardingkortet i henhold til skjermmeldingene.
4.Hvordan identifiserer kioskene min bestillingsinformasjon?
Det er tre måter å identifisere bestillingsinformasjonen din på via kioskene: Først setter du andre generasjons ID-kort på klokken inn/ut for å identifisere; for det andre, skriv inn billettnummeret ditt, ID-kortnummeret eller Sky Pearl-nummeret på berøringsskjermen; for det tredje, skann mobiltelefonens todimensjonale kode.
Er kiosk tilgjengelig for barn med eller uten voksen i følge?
Beklager, schildren og spedbarn kan ikke bruke kiosken. Vennligst gå gjennom deres innsjekkingsprosedyrer ved vår serviceskranke.
6. Hvilke flyplasser har kiosk?
Se http://airport.csair.com/cki?locale=no
7.Kan jeg bytte til et fly til tidligere eller senere avgangstid via en kiosk?
Nei, vennligst gå til flyplassserviceskranken.
8. Hva er siste minutt for meg å gjøre selvbetjent innsjekking med kiosken?
Det samme som innsjekking ved skranker. På noen flyplasser bør du fullføre innsjekkingen senest 30 minutter før avgang, og på noen andre flyplasser bør du fullføre den senest 45 minutter før avgang. Så du bør være oppmerksom på relevant informasjon på forhånd.
9.Kan kiosken håndtere klasseoppgraderingsprosedyrene?
Beklager, oppgraderingstjenesten er ikke tilgjengelig i kiosken for øyeblikket. Vennligst gå til servicedisken.
10.Kan jeg bruke kiosken for min internasjonale billett?
Beklager, kiosken er ikke tilgjengelig for internasjonale billetter nå.
11. Hvilke situasjoner bør jeg gå til servicedisken under selvbetjent innsjekking?
I noen spesielle situasjoner må du fremvise relevante dokumenter ved serviceskranken, for eksempel at det er inkonsekvente navn i sertifikatet og billetten, og be om hjelp fra en flyplassassistent.
12.Hvem kan bruke kiosken?
Passasjerer med gyldige E-billetter på innenlandsflyvninger kan sjekke inn via en kiosk. Det er veldig praktisk og raskt.
13.Kan jeg kjøpe billetter gjennom kiosken?
Nei. Kiosken er utstyret for passasjerenes selvbetjente innsjekking på flyplassen. Det leveres av China Southern Airlines uten billettfunksjon for øyeblikket.
14. Er kiosk tilgjengelig for papirbilletter?
Papirbilletter er ikke tilgjengelig for en kiosk nå. Hvis du har en papirbillett, vennligst gå gjennom innsjekkingsprosedyren ved vår serviceskranke.
15. Hvilke språk tilbyr kiosken?
kinesisk og engelsk.